Canales de atencion
Nuestro soporte esta disponible para consultas de uso de la plataforma y soporte tecnico basico.
- Correo: contacto@kusay.pe
- Horario referencial: lunes a viernes, 9:00 a 18:00
- Tiempo de respuesta estimado: 24 a 72 horas habiles
Soporte
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Canales oficiales para ayudarte con uso de la plataforma, cuenta, publicaciones y reportes.
Actualizado: 2026-04-28
Que tipo de casos atendemos
Atendemos incidencias tecnicas, problemas de acceso, errores en publicaciones y consultas sobre funciones.
- Recuperacion de acceso a cuenta
- Errores al publicar o editar propiedades
- Soporte sobre favoritos, clics y panel administrativo
- Reporte de perfiles o avisos sospechosos
Alcance del soporte
Soporte no participa en negociaciones privadas ni en validacion de pagos entre usuarios.
- No gestionamos depositos ni transferencias
- No actuamos como intermediarios legales en compraventas
- Solo facilitamos el contacto entre compradores y vendedores